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Responsable de service - Site extérieur de Dunkerque

Dunkerque, Nord, France

Responsable de service - Site extérieur de Dunkerque

CARSAT HAUTS DE FRANCE
La Carsat Hauts-de-France est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficultés. 3 missions au service d'une grande idée : la solidarité.
La Carsat Hauts-de-France est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, solidarité, équité, respect.
La Carsat Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous !
Description du poste
La Direction Retraite recrute un(e) Responsable de service pour son site de Dunkerque, vous serez directement rattaché(e) au sous-Directeur de la proximité et animation du réseau.
Vous serez chargé(e) de l'animation, de la supervision et du pilotage des activités de votre secteur et aurez pour missions principales :
De manager une équipe (environ 20 collaborateurs) et d'accompagner les changements,
De fixer les objectifs opérationnels et répartir les activités,
De participer à la politique de pilotage et maîtrise des risques,
De superviser l'activité de l'unité, d'en assurer le reporting par rapport aux enjeux de production et de qualité en lien avec les coordonnateurs techniques,
De gérer le fonctionnement et les moyens techniques de l'agence,
De contribuer au développement des partenariats locaux.
Profil recherché
Vos compétences
Vous possédez une 1ère expérience en tant que manager d'équipe et, idéalement, un diplôme en management.
Vous êtes reconnu(e) pour vos solides compétences techniques en matière de législation vieillesse et votre connaissance de l'organisation du processus retraite.
Doté d'un sens aiguisé de la communication, sous toutes ses formes, vous aurez la responsabilité de faire circuler l'information avec régularité, précision, et justesse auprès de vos collaborateurs, vos partenaires externes, et votre hiérarchie.
Vous animez régulièrement des réunions d'équipe et menez des entretiens réguliers avec vos collaborateurs.
L'exercice de la fonction nécessite de réelles aptitudes au management d'équipe, ainsi qu'au management à distance, et un réel sens du travail en équipe.
Grâce à votre aisance relationnelle, vous saurez créer et entretenir des relations de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes.
Vous démontrez de réelles qualités d'autonomie et d'organisation, vous permettant d'avoir l'entière responsabilité de votre agence.
Vous pilotez l'ensemble des activités, de production, de maitrise du risque financier et de front office, avec adaptabilité, régularité et finesse, en lien étroit avec vos collaborateurs, mais en tenant compte des enjeux globaux pour l'organisme.
Vous devez posséder une bonne capacité d'analyse et être force de propositions pour mener à bien les projets confiés.
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) et êtes à l'aise avec l'informatique.
Des formations en management devront être suivies lors de la prise de poste.
Le poste implique des déplacements réguliers. Vous devez donc être mobile pour vous adapter aux sollicitations : nécessité de détenir le permis B.
Informations complémentaires
Informations complémentaires :
Poste à temps plein en CDI
Date de prise de poste : Dès que possible
Rémunération : 34100€ à 37300 € annuel brut sur 14 mois
Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail, horaire variable, RTT, avantages CSE, mutuelle entreprise.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
La procédure de recrutement comprend la passation de tests et entretiens
Date limite de candidature : 30/03/2025
Contact
Pour postuler, merci de bien vouloir suivre le lien suivant:
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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