AI & ChatGPT job searches for Superviseur Equipe Réservation (H/F/X)
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Jobs Superviseur Equipe Réservation (H/F/X)!
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Monaco, , Monaco
Superviseur Equipe Réservation (H/F/X)
Description de l'entreprise
Situé au coeur de Monaco, le Novotel Monte Carlo propose 218 chambres spacieuses et climatisées, le restaurant Azzurra Kitchen qui entoure la piscine, un espace Fitness, 12 salles de réunion et un espace coworking Wojo.
Rejoindre notre hôtel et nos équipes, c'est rejoindre un état d'esprit positif, dynamique dont le lien social et humain nous sont précieux et singuliers. Rejoindre NOVOTEL / ACCOR, c'est aussi pouvoir se projeter dans un entreprise présente dans le monde entier avec des opportunités professionnelles sans limite....
En plus l’hôtel n'est qu'à quelques pas de la gare pour un accès facile et direct en train, alors n'hésitez plus et franchissez le pas de notre hôtel / BE ALL YOU ARE, WITH ALL YOUR HEART
Description du poste
Rattaché au Directeur de l'hôtel et en étroite relation avec le Service Commercial :
Mission :
Vous supervisez, animez, motivez et challengez une équipe de 3 collaborateurs sur les items de la réservation, nombre de nuits pourvus, chambres transformées, et membres encartés, ….
Vous réalisez des feedbacks réguliers et constructifs au service du développement et de l’épanouissement de vos collaborateurs
Vous avez une culture résultat et du challenge importantes et savez être audacieux pour mener votre stratégie avec votre équipe
Vous assurez un accueil chaleureux et de qualité, et proposez une réponse adaptée aux besoins du client en suivant les argumentaires de vente de l’hôtel.
Vous gérez les appels de demandes de réservations, et assurez l’enregistrement des réservations par téléphone et internet ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent.
Vous transformez les demandes de renseignements en une proposition de réservation dès que l’occasion se présente.
Vous contrôlez les réservations effectuées et mettez à jour la tarification sur les sites internet.
Vous contribuez à optimiser le taux d’occupation et le prix moyen par chambre.
Vous offrez au client une prestation de qualité en respectant et en appliquant les politiques commerciales et tarifaires de l’hôtel.
Vous participez à la concrétisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service, et participez à la fidélisation de la clientèle existante.
Vous serez en charge de la création et de la gestion des réservations pour les Tour operateurs selon les différents contrats.
Vous délivrez un service optimal aux contacts institutionnels du Novotel Monte-Carlo.
Vous êtes en charge du suivi des contrats société en collaboration avec le service commercial.
Toutes autres tâches reliées au poste et au service : aide administrative et rédactionnelle, saisie de rooming lists, etc.
La liste de tâches & missions énoncées ci-dessus n’est pas exhaustive et pourra amenée à être revue sans préavis en fonction de l’évolution de l’organisation et activité de l’hôtel.
Profil :
Formation en Management hôtelier
Connaissance des logiciels de réservation: Opera / Résa Web
Maitrise du français, de l’anglais et + italien (un plus) indispensables à l’oral comme à l’écrit
Organisation, rigueur et diplomatie sont indispensables
Excellent contact téléphonique et capacité à travailler en équipe
A savoir :
Horaires variables et tournants à raison de 39 heures par semaine
Travail le week-end / tournant
Informations supplémentaires
A savoir :
Horaires variables et tournants à raison de 39 heures par semaine, pas de coupure
2 jours de repos hebdomadaires
Novotel
Slangs & AI meanings
a whore master, a supervisor for prostitutes.
Obbo is British police slang for observation.
Passenger who rides open platforms on observation car
light observation helicopter, notably the OH-6A. Pg. 514
n kind of; sort of: What did you think of Jean’s new boyfriend? / Hmm, yeah, I suppose he was quite nice. This is something of a tough one because Brits will also use quite, in the same way as Americans, to mean “very.” The only real way to determine exactly which type of quite is being used is to look at how expressive the word that follows it is. If it’s a word like “perfect” or “delicious” then it’s being used the positive way; if it’s a word like “nice” or “pleasant” then it’s negative.
An observation, peep or glance. Compare Sneak Peek
Military Assistance Command Studies and Observation Group. Pg. 514
Veterinary steroids
Observation tower on caboose
a whore master, a supervisor for prostitutes.
Not quite is Australian slang for mentally deficient.
Reservation
to turn over a shoe on the foot; to throw anything without aim
n median. Far from being a sought-after restaurant booking, this is in fact what Brits call the grassy area in the centre of a motorway which is there to stop you colliding with oncoming traffic quite as easily as you might.
Observation car
O.P. is British slang for an observation post.
veterinary steroid
Sweat equity is American slang for an interest in a property earned by a tenant in return for helping with its upkeep or renovation.
Superviseur Equipe Réservation (H/F/X)
a whore master, a supervisor for prostitutes.
Obbo is British police slang for observation.
Passenger who rides open platforms on observation car
light observation helicopter, notably the OH-6A. Pg. 514
n kind of; sort of: What did you think of Jean’s new boyfriend? / Hmm, yeah, I suppose he was quite nice. This is something of a tough one because Brits will also use quite, in the same way as Americans, to mean “very.” The only real way to determine exactly which type of quite is being used is to look at how expressive the word that follows it is. If it’s a word like “perfect” or “delicious” then it’s being used the positive way; if it’s a word like “nice” or “pleasant” then it’s negative.
An observation, peep or glance. Compare Sneak Peek
Military Assistance Command Studies and Observation Group. Pg. 514
Veterinary steroids
Observation tower on caboose
a whore master, a supervisor for prostitutes.
Not quite is Australian slang for mentally deficient.
Reservation
to turn over a shoe on the foot; to throw anything without aim
n median. Far from being a sought-after restaurant booking, this is in fact what Brits call the grassy area in the centre of a motorway which is there to stop you colliding with oncoming traffic quite as easily as you might.
Observation car
O.P. is British slang for an observation post.
veterinary steroid
Sweat equity is American slang for an interest in a property earned by a tenant in return for helping with its upkeep or renovation.
Superviseur Equipe Réservation (H/F/X)