AI & ChatGPT job searches for Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego
Jobs Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego. jobs for Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego
Jobs Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego!
Jobs Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego. jobs for Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego
Jobs Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego!Jobs & AI searches
Szczecin, zachodniopomorskie, Poland
Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego
Job Description:
Poszukujemy dedykowanego Kierownika Zespołu Wsparcia Technicznego, do naszego zespołu w Szczecinie. Ta rola polega na zapewnieniu niezawodnej pomocy technicznej zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym klientom, zapewniając profesjonalne wsparcie dla klijentow Wsparcia Technicznego. Skupisz się na dokładności, terminowej informacji zwrotnej i satysfakcji klienta, prowadząc identyfikację, badanie, rozwiązywanie, analizę przyczyn źródłowych i replikację problemów technicznych. Będziesz budować relacje wewnętrzne, aby przyspieszyć skomplikowane przypadki i rozwijać szerokie zrozumienie potrzeb klientów. Będziesz wspierać podejście do dzielenia się wiedzą i pomagać w rozwijaniu procesów Wsparcia Technicznego. Zapewnisz odpowiednie dokumentowanie i rejestrowanie wszystkich działań i komunikacji, rozwiązując systemowe problemy koordynacyjne między zespołami. Prowadź zespół, który rozwiązuje złożone problemy techniczne dla klienta, zapewniając terminowe odpowiedzi na żądania klientów poprzez wspieranie wysiłków koordynacyjnych różnych zespołów. Buduj wiedzę biznesową, ucząc się zaspokajać techniczne potrzeby klientów.
OBOWIAZKI:
Zdolnosc ułatwianie identyfikacji i analizy problemów
Badania i rozwiązywanie problemów technicznych
Śledzenia rozwiązywania zgłoszeń
Zapewnianie szkoleń technicznych
Budowania relacji z klientami
Testowania produktów i oprogramowania
Rozwijanie i dzielenie się wiedzą
Zarządzanie zespołem
Prowadzenie wyrównania zespołu
MILE WIDZIANE:
Rozległe doświadczenie w kontaktach z klientami
Preferowane doświadczenie w branży
Doskonale umiejętności interpersonalne oraz komunikacji werbalnej i pisemnej
Silne podejście do ciągłego doskonalenia, silny wpływ przywódczy
Doświadczenie z Salesforce.com i SharePoint Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu wiedzą i zarządzaniu call center Dobre umiejętności administracyjne
CENIMY:
Tytuł licencjata lub równoważny
Pewne doświadczenie
Certifikaty Techniczne
Znajomość Branży i Produktów ADI
Umiejętność sprzedaży i pracy z klientami
Umiejetnosc wladania Jezykiem Angielskim
CO OFERUJEMY:
Doświadczenie w stabilnej i prosperującej międzynarodowej firmie
Samochód służbowy
Płatność motywacyjna za sprzedaż % dodatku do wynagrodzenia wypłacanego kwartalnie od wyniku Program premiowy w zależności od osiągniętych wyników biznesowych
Możliwość rozwoju zawodowego
Możliwość pracy z najnowocześniejszymi technologiami systemów bezpieczeństwa
Przyjazne i nowoczesne środowisko pracy
#LI-KM1
#LI-REMOTE
About Us:
Resideo is a leading global provider of critical comfort and security solutions primarily in residential environments and distributor of low-voltage electronic and security products. Building on a 130-year heritage, Resideo has a presence in more than 150 million homes, with 15 million systems installed in homes each year. We continue to serve more than 110,000 professionals through leading distributors, including our ADI Global Distribution business, which exports to more than 100 countries from more than 200 stocking locations around the world. Resideo is a $5.0 billion company with approximately 13,000 global employees. For more information about Resideo, please visit .
At Resideo, we bring together diverse individuals to build the future of homes. Resideo is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, color, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, religion, or veteran status. For more information on applicable U.S. equal employment regulations, refer to the , and the . Resideo complies with applicable equal employment laws in all countries where we do business. For more information on how we process your information in the job application process, please refer to . If you require a reasonable accommodation to apply for a job, please use form for assistance.
Resideo
Slangs & AI meanings
Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego
Kierownik Zespołu Wsparcia Technicznego